Nos domaines d’expertise dans le chauffage à bois :
Poêle à granulé et bois bûches
Inserts à bois bûches et granulés
Cheminées ouvertes
Chaudières à bois bûches et granulés
Quelques exemples de nos résolutions de litiges et problèmes dans les appareils à bois bûches et poêle à granulés :
- Problème de conformité d’une installation fonctionnant au bois énergie
- Litige avec un installateur concernant l’autonomie ou l’insuffisance de chauffage d’une chaudière à bois bûches ou poêle à granulés
- Tirage insuffisant ou excessif sur un poêle à granulés ou un insert à bois bûches
- Refoulement de fumée d’un insert à bois bûches et noircissement du plafond
- Début d’incendie autour d’une installation à bois énergie
- Dégagement d’odeurs lors de la montée en température
- Feux de cheminée intervenus plusieurs fois dans un tubage
- Mauvaise combustion dans un poêle à granulés
Installation non conforme : un installateur de poêle à bûches faussement accusé de malfaçons
La Sarl X réalise des installations pour une grande surface de bricolage. Le client a lu sur internet que l'installation de son poêle à bûches n'était pas conforme à la réglementation […]
L’installation d’un insert à granulés dans une cheminée existante n’était pas conforme
Monsieur X a fait installer un insert dans son ancienne cheminée à feu ouvert. Il ne s'en est que très peu servi car il a ressenti dès le début des odeurs désagréables lors de la mise en chauffe […]
Une cheminée avec insert qui refoule quelles que soient les conditions
Un installateur a installé une cheminée avec insert pouvant fonctionner porte ouverte ou fermée, mais dès que le client laisse la porte de l'insert ouverte, celui-ci refoule, quelle que soit les conditions thermiques ou climatiques […]